sabato 23 settembre 2017
           
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URP

 

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Home | Modulistica | Normativa | Accesso agli atti | Privacy

 

 

In linea con quanto previsto dal Decreto legislativo 29/93 (abrogato dal D.lgs 165/2001) e dalla legge 150/2000, l’Università della Calabria ha istituito l’Ufficio per le  relazioni con il Pubblico (URP), al quale fanno capo le attività di comunicazione, nettamente e chiaramente distinte da quelle relative all’informazione, curate dall’Ufficio Stampa.

L’URP dell’Università della Calabria favorisce i rapporti tra l’Ateneo e i cittadini, garantendo il diritto d'accesso agli atti e favorendo la trasparenza amministrativa.

L'attività dell'URP, in particolare, è indirizzata a:

a) garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;

b) fornire ogni utile informazione sull’offerta formativa e sull’organizzazione delle strutture e degli uffici dell’Ateneo;

c) agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative in vigore;

d) attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;

e) promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e di coordinamento con le reti civiche;

f) garantire un adeguato flusso di informazioni con le strutture operanti nell'amministrazione, nonché con gli Uffici relazioni con il pubblico degli enti e delle amministrazioni che operano sul territorio regionale e nazionale.

 L’URP inoltre:

a) segnala disservizi, osservazioni e suggerimenti, sia da parte di utenti esterni che interni;

b) gestisce, in collaborazione con le strutture interessate, la modulistica relativa alle diverse attività dell’Ateneo;

c) offre il collegamento, attraverso i relativi link, a siti nazionali e internazionali considerati utili per l'Ateneo.


 

 

 
  
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